個人情報保護方針

平安閣グループは、お客様に"冠婚葬祭をトータル的に提供"する企業として個人情報を個人の方々の貴重な財産であると認識しております。
また、お客様から求められている個人情報の取り扱いに関する適切性の確保を、企業全体の最重要課題と捉え取り組んでおります。
この様な背景を鑑み、個人情報の取り扱いについて、次のように宣言致します。

1．個人情報保護に関する意思統一の徹底

全部門・全従業員に対し、個人情報保護の重要性の理解と安全性及び信頼性の確保のため、教育の実施により「コンプライアンス・プログラム」の遵守に努めます。

2．個人情報保護施策の強化

個人情報が分散した形で蓄積利用される可能性を排除し、適切な個人情報の収集、利用及び提供が行われる体制整備の向上を図るとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいの予防・是正に努めます。

3．個人情報保護に関する法令・規範の遵守

業務上で個人情報の保護に関する法令及び行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。

4．個人情報保護活動の継続的な推進

自主的に的確な個人情報の保護措置が講じられるように「コンプライアンス・プログラム」を定期的に見直すとともに、内部監査の実施により継続的な改善に努めます。

個人情報のお取扱いについて

平安閣グループは、お取引に伴い会員様の個人情報をいただいております。
以下は会員様の個人情報保護のお取扱いにつきまして、個人情報保護法に基づきご説明するものです。

1.個人情報に対する当社の基本的姿勢

当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを担保するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規程」「個人情報保護計画」を定め実行してまいります。

2.当社が保有する個人情報

1. 当社は、当社との互助会加入契約の会員様、冠婚葬祭関連の役務提供契約の申込者様（以下、総称して「お客様」といいます）の個人情報を有しています。
2. お客様の個人情報は、当社のデータベースシステムに登録されています。当社データベースシステムに登録されるお客様の個人情報は、申込書若しくは契約書に記された氏名、住所、生年月日、性別、電話番号（携帯電話を含む）、電子メールアドレス、家族名等です。

3.お客様の個人情報の利用目的

1. お客様の会員としてのデータ管理、お客様との役務提供契約及び商品等の供給契約の履行、それに関連するアフターサービスの実施のため。
2. お客様にとって有用と思われる当社及び当社共同利用先の商品・サービス等を紹介するための会報誌等の発送のため。

4.お客様の個人情報の第三者への提供

• 第三者への提供にあたっては、機密保持のための必要な措置を講じます。
• 第三者への個人情報の提供は停止請求ができますが、契約履行上、管理上の支障が生じることがあります。

お客様の個人情報は、お客様との契約役務、注文商品等の供給、並びに関連する商品・サービス等を紹介するため、以下の者に対して申込書若しくは契約書に記された個人情報の項目の範囲で提供します。

1. お客様からの契約役務、注文商品及びサービス等に関する仕入れ発注、並びに外注先取引業者。
2. 着付等の外注依頼をする提携美容院等。
3. 冠婚に関わる旅行、宝石、家具等の案内をする提携業者。
4. 葬儀の際にお客様の意思に基づいて紹介する寺院等。

5.お客様の個人情報の保護対策

1. 当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
2. 当社が保有するデータベースシステムについては、「セキュリティ管理計画」に従い必要なセキュリティ対策を講じます。

6.お客様の個人情報処理の外部委託

当社が保有する個人情報の処理について外部委託するときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

7.お客様の個人情報の共同利用

互助会の加入から冠婚葬祭の役務提供、商品供給等までトータルサービスのために、以下の法人でお客様の個人情報のうち、 申込書若しくは契約書に記された個人情報の項目を共同で利用させていただきます。

8.開示請求、苦情、訂正・利用停止等の申立先

(株)名古屋冠婚葬祭互助会

1. 個人情報の取扱責任部署　互助会事業部
2. 苦情・相談窓口　会員管理課 電話052-916-1271　FAX　052-916-2818
3. 受付時間　9：00～12：00、13：00～17：00（土、日曜、祝祭日を除く）
4. 方法は当社の定めによります。
5. 開示手数料は1件につき500円(税込)を申し受けます。

(株)セレール

1. 個人情報の取扱責任部署　総務部
2. 苦情・相談窓口　個人情報保護センター 電話0586-26-4060
3. 受付時間　9：00～12：00、13：00～17：00（土、日曜、祝祭日を除く）
4. 方法は当社の定めによります。
5. 開示手数料は1件につき500円(税込)を申し受けます。

cookie情報の利用について

1. cookieとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
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特定個人情報の管理に係る基本方針

1. 法令等の遵守

株式会社平安閣（以下「当社」という。）は、特定個人情報の取扱いにおいて、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律及びこれに関連する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

2. 個人番号の適切な取得・利用・提供

当社は、特定個人情報を法の定める目的に必要な範囲に限定して取得し、利用目的を明らかにし、その目的の範囲内において利用し、あらかじめ特定した利用目的を超えて第三者に提供することはいたしません。

3. 特定個人情報の安全管理対策

当社は、特定個人情報への不正アクセス、特定個人情報の紛失・破棄・改ざん及び漏えいなどの予防並びに是正のために所内規程を整備・改善し、安全管理対策を実施します。

4. 従業者及び委託先の監査

当社は、全従業者に対し特定個人情報の重要性についての教育・研修を行うとともに、特定個人情報に係る事務を委託する場合には、委託先について適切に監督します。

5. 規程の継続的改善

当社は、本基本方針及び規程の遵守状況などを定期的に確認及び評価を行い、その見直しを含めて特定個人情報の適正な管理に努めます。

6. 苦情・相談等への対応

当社は、特定個人情報の取扱いにおける安全管理措置に関する苦情・相談等に適切に対応するための窓口を下記の通りといたします。

反社会的勢力に対する弊社の対応

平安閣グループでは、平成26年2月1日、下記内容を制定、各事業部に掲示いたしました。
暴力団等排除宣言(PDF)

平安閣グループ 代表者 圡田直樹